Dependiendo de la disponibilidad de la habitación / suite en particular, el check-out tardío puede ser arreglado por un cargo adicional determinado por el tipo de habitación / suite, así como el momento de la salida.

Se requiere un depósito del 50% del costo total de la habitación con impuestos incluidos (no reembolsable) para asegurar la reserva. El saldo restante deberá cubrirse durante los 14 días anteriores a la fecha de llegada.

Las cancelaciones realizadas 14 días o más antes de la fecha de llegada, se aplica una tarifa de cancelación del 50%. Cancelaciones hechas 13 días o menos antes de la fecha de llegada, 100% de penalización.No hay reembolsos ni créditos emitidos por salidas anticipadas.
Navidad y año nuevo (20 de diciembre de 2018 a 6 de enero de 2019): no se aplica ningún reembolso.